политика конфиденциальности
Добро пожаловать в Puffin Art .
Ваша конфиденциальность важна для нас. Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию, когда вы используете наш веб-сайт, совершаете покупки или взаимодействуете с нашими услугами.
Посещая наш веб-сайт или предоставляя свою информацию, вы соглашаетесь с правилами, описанными в настоящей Политике.
1. Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию для обработки ваших заказов, улучшения вашего пользовательского опыта и соблюдения правил ОАЭ.
Мы можем собирать следующие типы данных:
а. Персональные данные
-
Полное имя
-
Адрес электронной почты
-
Номер телефона/WhatsApp
-
Адрес и место доставки
-
Информация о выставлении счетов и платежах
б. Автоматически собираемая информация
При посещении нашего веб-сайта мы автоматически собираем следующие данные:
-
Информация об устройстве и браузере
-
IP-адрес и приблизительное местоположение
-
Данные об использовании веб-сайта (посещенные страницы, клики и время, проведенное на сайте)
-
Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания
c. Данные связи
Сообщения, отправленные через WhatsApp, электронную почту или формы обратной связи, включая запросы или отзывы.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем ваши данные для:
-
Обрабатывайте и выполняйте ваши заказы и доставки.
-
Мы свяжемся с вами по поводу вашей покупки или ваших запросов.
-
Улучшить наш веб-сайт, продукты и услуги.
-
Настройте рекламные акции или предложения, соответствующие вашим интересам.
-
Соблюдайте требования законодательства и нормативных актов ОАЭ.
Мы также можем отправлять вам маркетинговые сообщения через WhatsApp или электронную почту. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время, ответив «СТОП» или перейдя по ссылке для отписки.
3. Предоставление вашей информации
Мы ценим вашу конфиденциальность и не продаем ваши персональные данные.
Мы передаем ваши данные только доверенным третьим сторонам, необходимым для ведения нашего бизнеса, таким как:
-
Платежные системы (для безопасных платежей)
-
Партнеры по доставке (для доставки вашего заказа)
-
IT-провайдеры и хостинг-провайдеры (для обслуживания нашего веб-сайта и систем)
-
Shopify — наша платформа для электронной коммерции.
В соответствии с условиями договора каждый партнер обязан обеспечивать безопасную обработку ваших данных и использовать их исключительно в целях предоставления своих услуг.
4. Хранение и защита данных
Ваши персональные данные хранятся на защищенных серверах и защищены шифрованием и контролем доступа.
Мы предпринимаем все разумные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или неправомерного использования.
В случае утечки данных мы уведомим пострадавших клиентов в соответствии с Федеральным указом-законом ОАЭ № 45 от 2021 года о защите персональных данных (PDPL) .
5. Международные переводы
Поскольку наш веб-сайт работает на платформе Shopify, ваши данные могут обрабатываться или храниться на серверах, расположенных за пределами ОАЭ (включая Канаду или США).
Используя наши Услуги, вы соглашаетесь на такую передачу данных в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
6. Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie и аналогичные инструменты для:
-
Распознайте свой браузер или устройство
-
Сохраняйте товары в корзине
-
Анализ трафика и повышение производительности.
-
Персонализация предложений и контента.
Вы можете отключить файлы cookie в настройках своего браузера, но без них некоторые разделы веб-сайта могут работать некорректно.
7. Хранение персональных данных
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для:
-
Выполняйте ваши заказы
-
Оказание поддержки или послепродажного обслуживания.
-
Соблюдайте налоговые, бухгалтерские и юридические обязательства.
После того как данные перестанут быть необходимыми, они будут надежно удалены или анонимизированы.
8. Ваши права
Согласно законодательству ОАЭ, вы имеете право на:
-
Получите доступ к своим персональным данным
-
Запросить исправление или удаление
-
Отозвать согласие на получение маркетинговых сообщений
-
Возражать против определенных видов обработки
Для осуществления своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@puffin-art.com. .
9. Ссылки на сторонние ресурсы
Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или приложения (например, платежные системы или социальные сети).
Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих третьих сторон. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности, прежде чем делиться какой-либо информацией.
10. Изменения в настоящей Политике
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
Пересмотренная версия будет размещена на этой странице с обновленной датой «Последнее обновление».
Продолжение использования нашего веб-сайта после любых изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.
11. Свяжитесь с нами
По вопросам, касающимся данной Политики конфиденциальности или ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Искусство тупиков
📧 Электронная почта: contact@puffin-art.com
📞 Телефон / WhatsApp: +971 52 890 2367
🏢 Адрес: Дубай, Объединенные Эмираты.