Notre service


Shisha home delivery, Event and Catering

Puffin Art propose un seul service de chicha, conçu pour s’adapter à tous les types de situations pour lesquelles les clients commandent réellement à Dubaï. Une soirée dans une villa et une réservation de suite d’hôtel nécessitent une logistique différente. Un camp dans le désert et un événement 0. professionnel nécessitent un personnel différent. Cette page présente ce qui reste constant dans tous les cas, ainsi que ce qui change selon l’endroit où vous passez votre commande.

Ce qui reste identique, où que vous commandiez

Chaque réservation, quel que soit le cadre, comprend le même niveau de service essentiel. Puffin Art fournit lui-même le narguilé, vous n’avez donc jamais besoin de posséder ou de stocker votre propre équipement. Un chicha master expérimenté s’occupe de la préparation, qu’il s’agisse d’une installation rapide pour une seule personne ou de la gestion d’un événement complet pendant toute la soirée. Le tabac provient de mélanges locaux, turcs et russes, avec plus de 40 saveurs, préparées fraîches plutôt que de rester préchargées pendant des heures avant de vous parvenir. Le charbon et les têtes sont changés aussi longtemps que votre session se poursuit, sans limite fixe qui interromprait le service en cours de route.

C’est la base. Ce qui s’y ajoute dépend du cadre.

Villas et maisons

La majeure partie de notre volume concerne la livraison à domicile standard, avec une ou deux unités pour une soirée tranquille. Les villas présentent une particularité que les appartements n’ont pas : des portails, des allées, et parfois une rue qui n’apparaît pas clairement sur une carte. Votre livreur s’occupe de la navigation, mais une commande en villa bénéficie d’une adresse claire et d’un point de repère si la rue est moins évidente à trouver. L’installation se fait où vous le souhaitez, sur une terrasse, dans un majlis, au bord de la piscine, et ne prend que quelques minutes une fois le livreur arrivé.

Suites d’hôtel

La livraison à l’hôtel fonctionne différemment, car l’accès passe par l’établissement et non directement par vous. Puffin Art coordonne directement avec la réception ou le concierge dans la plupart des hôtels de Dubaï où nous avons déjà effectué des livraisons, afin qu’un livreur ne reste pas bloqué dans le hall en attendant un appel. Si vous séjournez dans un hôtel que nous n’avons pas encore desservi, envoyez-nous le nom de l’établissement à l’avance et nous confirmerons le processus avant l’expédition de votre commande, car certains établissements ont des règles spécifiques concernant les flammes nues ou l’accès pour les livraisons qu’il est préférable de vérifier au préalable.

Yachts

Une réservation sur un yacht change complètement la dynamique. Le charbon brûle plus rapidement en pleine mer, donc un shisha master à bord d’un yacht gère cette combustion de manière plus active que sur terre. L’espace sur le pont est limité, donc le nombre d’unités est adapté à la configuration réelle de votre bateau plutôt qu’au seul nombre d’invités, et l’embarquement doit avoir lieu pendant le créneau de chargement autorisé par votre marina et votre opérateur de charter. Notre page dédiée à la chicha pour événements explique la couverture des marinas et la manière dont cette coordination d’embarquement fonctionne réellement.

Camps dans le désert

Les réservations dans le désert fonctionnent selon un rythme complètement différent, lié aux horaires du coucher du soleil et à la logistique du camp plutôt qu’à une fenêtre de livraison standard. L’installation doit tenir compte du sable, du vent et, souvent, de l’absence d’adresse fixe au-delà de coordonnées GPS ou du nom du camp. Puffin Art travaille directement avec les organisateurs des camps lorsque cela est possible et recommande de réserver la chicha dans le désert plus à l’avance qu’une commande standard à domicile, car l’accès et le timing nécessitent tous deux davantage de coordination qu’une villa ou un appartement.

Événements professionnels

Les réservations d’entreprise, les lancements de produits et les soirées de networking nécessitent généralement une installation plus soignée et professionnelle qu’une fête privée. Le personnel et le nombre d’unités sont adaptés au nombre de participants, et nous travaillons en fonction des restrictions du lieu, car les tours et les hôtels de Dubaï ont souvent des politiques spécifiques concernant les flammes nues, que nous sommes habitués à gérer. Une station de chicha est également très esthétique pour le contenu de marque, ce qui explique en partie pourquoi elle est devenue un élément régulier des événements professionnels à Dubaï.

Mariages

Les mariages avec chicha nécessitent la planification la plus avancée de tous les types de réservations, car le personnel et le timing doivent être synchronisés avec un programme de cérémonie et de réception qui ne peut plus être modifié une fois établi. Un espace lounge dédié fonctionne pendant le cocktail, le dîner et la soirée dansante, avec une équipe présente en continu afin que personne impliqué dans l’organisation du mariage n’ait à s’en préoccuper une fois l’événement commencé. Notre page de service de chicha pour événements présente les détails des tarifs et du personnel pour les mariages et les événements privés de grande envergure.

Tarifs pour tous les cadres

  • Chicha classique à saveur unique : 130 AED

  • Chicha à saveurs mélangées : 140 AED

  • Chicha Premium : 160 AED

  • Darkside Exclusive : 180 AED

Ces tarifs s’appliquent aux livraisons standard à domicile et à l’hôtel. Les réservations pour yachts, désert, événements professionnels et mariages sont calculées différemment en fonction du nombre d’unités et des besoins en personnel, confirmés lorsque vous nous contactez avec les détails de votre événement. Consultez le menu complet des saveurs pour voir ce qui est disponible dans chaque catégorie.

Comment réserver, quel que soit le cadre

Contactez-nous sur WhatsApp en indiquant votre cadre (maison, hôtel, yacht, désert, événement professionnel ou mariage), votre date et le nombre d’invités s’il s’agit de plus qu’une livraison standard. Nous confirmerons ce qui change pour votre réservation spécifique, qu’il s’agisse de la fenêtre de livraison, du niveau de personnel ou du délai de réservation nécessaire. Les nouveaux clients peuvent également consulter notre guide pour commander une chicha en ligne pour découvrir le processus complet.

FAQ

Le service Puffin Art change-t-il selon l’endroit où je commande ? Le service de base reste le même partout : l’unité, le shisha master, le tabac et les changements continus de charbon. Ce qui change, c’est la logistique, la coordination de l’accès pour les hôtels, les horaires d’embarquement pour les yachts et l’échelle du personnel pour les mariages et les événements professionnels.

Puis-je réserver une chicha pour une suite d’hôtel ? Oui. Nous coordonnons avec la réception ou le concierge dans la plupart des établissements de Dubaï où nous avons effectué des livraisons, et nous confirmons le processus à l’avance pour les établissements que nous n’avons pas encore desservis.

Puffin Art prend-il en charge les événements dans les camps du désert ? Oui, même si nous recommandons de réserver plus à l’avance qu’une commande standard en raison de la logistique du camp et des horaires du coucher du soleil.

Le personnel est-il inclus pour les événements professionnels ? Oui, les réservations professionnelles de grande envergure comprennent un shisha master dont le nombre est adapté au nombre de participants.

En quoi une réservation de mariage est-elle différente d’un événement standard ? Les mariages nécessitent que le personnel soit synchronisé avec un programme fixe de cérémonie et de réception, avec un lounge fonctionnant en continu pendant toute la soirée plutôt qu’une simple livraison.

Qu’est-ce qui est inclus dans chaque réservation, quel que soit le cadre ? L’unité de chicha, un shisha master expérimenté, du tabac premium avec plus de 40 saveurs, ainsi que les changements continus de charbon et de tête pendant toute la durée de votre session.

Contactez-nous sur WhatsApp pour réserver, quel que soit le cadre : +971 52 890 2367